Aldiana Club Zanzibar Kwanza

Uns ist bewusst, dass diese Nachricht enttäuschend für euch ist. Wir haben uns nach intensiven Analysen und vielen Gesprächen mit unseren Partnern vor Ort dazu entschieden, den Club zum 30.04.2026 aus dem Programm zu nehmen. Leider ist die Nachfrage hinter den Erwartungen zurückgeblieben. Bis dahin könnt ihr euren Urlaub wie geplant und ohne Einschränkungen genießen. Reisen im Zeitraum ab dem 1. Mai 2026 können nicht mehr wie geplant stattfinden. Wer davon betroffen ist, kann kostenlos umbuchen oder stornieren. Für die Umstände entschuldigen wir uns vielmals. Unsere Schwester-Marke ananea wird euch weiterhin auf Sansibar zur Verfügung stehen.

Wir verstehen, dass die Änderung deiner Urlaubspläne Unannehmlichkeiten mit sich bringen kann, und möchten dich bestmöglich unterstützen. Du kannst entweder kostenfrei auf das ananea Diamonds Mapenzi auf Sansibar umbuchen oder in einen anderen Aldiana Club im gleichen Reisezeitraum wechseln. Es ist ebenso möglich, die Reise kostenfrei und bei voller Erstattung zu stornieren. Infos dazu findest du in unserer E-Mail, die wir dir heute schicken.

Nein, wenn du vor oder am 30.04.2026 abreist, findet deine Reise ganz normal statt. Deine Reise ist nur betroffen, wenn du ab dem 01.05.2026 dort sein wolltest.

Nein. Es handelt sich ausschließlich um eine strategische Entscheidung. Unsere Schwester-Marke ananea wird euch weiterhin auf Sansibar zur Verfügung stehen. Diese betreibt ebenfalls ein Resort auf Sansibar (ananea Diamonds Mapenzi), das sehr beliebt ist und sich stärker an internationale Gäste richtet. Die Entwicklung beim Aldiana Club Zanzibar Kwanza blieb dagegen hinter den Erwartungen zurück.

Uns ist bewusst, wie wichtig eine frühzeitige Information für eure Urlaubsplanung ist, und wir hätten euch gerne früher informiert. Leider war dies erst nach der endgültigen Entscheidung möglich. Diese ist erst jetzt gemeinsam mit unseren Partnern gefallen. Wir haben sofort informiert, damit betroffene Gäste ausreichend Zeit für Umbuchungen haben. In einer E-Mail von uns finden sich alle Details dazu. Dort findest du deine individuellen Umbuchungsoptionen und den direkten Kontakt zur zuständigen Kundenbetreuung. Da die Fälle sehr individuell sind, erfolgt die Bearbeitung persönlich.

Ja. Eine kostenfreie Stornierung ist selbstverständlich möglich. Du erhältst dann den kompletten Reisepreis zurück.

Unsere Schwester-Marke ananea wird euch weiterhin auf Sansibar zur Verfügung stehen. Dieses Resort ananea Diamonds Mapenzi hat seit seiner Eröffnung eine sehr gute Nachfrage und passt hervorragend zum Charakter der Insel. Das moderne „Slow Glamour“-Konzept bietet ein entspanntes Lifestyle-Erlebnis, das viele Gäste begeistert.

Das ananea Diamonds Mapenzi ist zwar kein Club-Konzept, aber ein hochwertiges Lifestyle-Resort mit modernem Ambiente. Wenn du spezifisch Cluburlaub suchst, helfen wir dir gerne bei einer Umbuchung in eines unserer anderen Aldiana Clubhotels.

Das ananea Diamonds Mapenzi unserer Schwester-Marke wird es weiterhin auf Sansibar geben; allerdings keinen Aldiana Club. Stattdessen konzentrieren wir uns darauf, Aldiana in den Destinationen weiterzuentwickeln, die bei euch besonders beliebt sind. Dazu gehören unter anderem die Türkei, Griechenland, Spanien, Italien, Tunesien und Ägypten. Zudem halten wir natürlich immer die Augen offen, ob es auch auf der Fernstrecke Urlaubsziele gibt, die euch begeistern können.

Unser Schwerpunkt wird künftig weiterhin in Europa, im Mittelmeerraum und am Roten Meer liegen. Zudem halten wir natürlich immer die Augen offen, ob es auch auf der Fernstrecke Urlaubsziele gibt, die euch begeistern können.

Alle betroffenen Gäste informieren wir am 18. März 2026 mit einer E‑Mail. Dort findest du deine individuellen Umbuchungsoptionen und den direkten Kontakt zur zuständigen Kundenbetreuung. Da die Fälle sehr individuell sind, erfolgt die Bearbeitung persönlich.

Das tut uns leid. Viele Aldiana Gäste haben aktuell Fragen und Wünsche rund um ihre geplante Reise. Wir bitten daher um Verständnis, falls es aktuell zu längeren Wartezeiten kommt. Bitte nutze in diesem Fall die E-Mail-Adresse, die du in deiner Informationsmail findest. So erreichst du uns am zuverlässigsten und wir können dein Anliegen individuell bearbeiten.

Nein. Es fallen keine Umbuchungsgebühren an. Selbst wenn die Alternative teurer ist, entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.

Du kannst kostenfrei auf das ananea Diamonds Mapenzi auf Sansibar oder auf einen anderen Aldiana Club im gleichen Reisezeitraum umbuchen. Bei der Umbuchung in eine vergleichbare Zimmerkategorie werden eventuell entstehende Mehrkosten übernommen. Alternativ kannst du die Reise kostenfrei stornieren.

Ja, selbstverständlich erstatten wir dir die Differenz, falls die Alternative günstiger ist.

Wir sind in dieser Situation für dich da und helfen dir gerne, deinen Urlaub umzuplanen. Du erhältst eine E-Mail mit Informationen zu deinen konkreten Optionen. Bitte nutze die dort aufgeführten Kontaktmöglichkeiten, um eine Umbuchung oder Stornierung zu veranlassen.