Liebe Aldiana-Freunde,

die durch die Corona-Pandemie ausgelöste Krise stellt uns alle vor Herausforderungen, die wir uns vor wenigen Wochen noch nicht vorstellen konnten. Unser gesamtes soziales Leben hat sich grundlegend verändert und viele Unternehmen sehen sich in ihrer Existenz gefährdet. In dieser beispiellosen Situation sind wir alle auf Solidarität und Unterstützung angewiesen. Dies gilt für das private Miteinander ebenso wie für das geschäftliche Umfeld. 


Bei uns haben sich in den vergangenen Wochen viele Kunden gemeldet, sei es per Telefon, E-Mail oder über die sozialen Medien. Wir verstehen die Besorgnis und auch den Ärger vieler Menschen, die ihren Urlaub gebucht haben und ihn nicht antreten konnten oder können.


Urlaub unter Freunden heißt für uns, Gäste wie Freunde zu behandeln. Diesem eigenen Anspruch konnten wir in den vergangenen Wochen leider nicht ausreichend gerecht werden und es gibt teilweise noch immer sehr lange Bearbeitungszeiten bei den vielen Rückzahlungsansprüchen für abgesagte Reisen. Im Namen von Aldiana können wir nur aufrichtig um Entschuldigung bitten und unsere Geschäftsführung möchte mit dieser Stellungnahme die Situation beschreiben, in der wir uns gerade befinden.

Kundenanschreiben

Aktuelle Reiseinformationen

Öffnungszeiten

Aldiana Club Salzkammergut: Geöffnet

Aldiana Club Ampflwang: Geöffnet 

Aldiana Club Hochkönig: Geöffnet

Aldiana Club Andalusien: Geöffnet

Aldiana Club Costa del Sol: Geöffnet

Aldiana Club Kreta: Geöffnet

Aldiana Club Fuerteventura: Geöffnet

Aldiana Club Zypern: Geöffnet

Aldiana Club Calabria: Geöffnet

Aldiana Club Djerba Atlantide: Datum folgt


Aldiana Club Djerba:

Das deutsche Auswärtige Amt warnt aktuell vor nicht notwendigen touristischen Reisen nach Tunesien. In Tunesien werden bei der Einreise derzeit verstärkt Einreisekontrollen und Gesundheitsprüfungen mit Temperaturmessungen durchgeführt, die zu Einreisesperren führen können. 


Aus diesen Gründen ist eine Anreise in den Aldiana Club Djerba vorerst bis einschließlich 03.09.2020 leider nicht möglich und wir bedauern es sehr, dass eure Reise nicht wie geplant durchgeführt werden kann.


Um euren Aldiana Club Urlaub dennoch genießen zu können, ist eine Verschiebung der Reise auf einen späteren Termin nach Verfügbarkeit möglich. Wenn ihr an euren geplanten Reisedaten festhalten möchtet, könnt ihr alternativ auch in einen unserer drei wunderschönen Aldiana Clubs in Österreich oder in einen anderen Aldiana Strandclub umbuchen. 


Euer Team Aldiana

(Stand: 05.08.2020)

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