Frequently asked questions

In Österreich ist die Einreise für deutsche Staatsangehörige mit Reisepass oder Personalausweis ohne weitere Voraussetzungen möglich. Alle wichtigen und aktuellen Informationen erhaltet ihr hier: aldiana.com/infos

Auto: Der Club lässt sich gut mit dem Auto erreichen. Es besteht Vignettenpflicht in Österreich. Den Voucher für 10-Tages Auto Vignette erhältst du mit den Reiseunterlagen (Für Buchungen aus Deutschland). Im Winter empfehlen wir dir bei starkem Schneefall die Verwendung von Schneeketten.
Taxi: Taxi Gratzer, 0043 4282 3066. office@taxi-gratzer.at, www.taxi-gratzer.at
Flug: Der Flughafen Klagenfurt ist 106 km vom Club entfernt. Die Transferzeit beträgt 1 1/2 Stunden.
Bahn: Anreise mit der Bahn erfolgt zum Bahnhof Hermagor. Ein Taxi ist entgeltlich zubuchbar - Kontakt & Buchung: www.ngg-shuttle.at / office@ngg-shuttle.at / 0043 699 130 3000 1

Je nach Anreise steht dir dein Zimmer spätestens ab 15 Uhr am Anreisetag zur Verfügung. Erwachsene, die vor 15:00 Uhr anreisen, zahlen eine Club-Nutzungsgebühr von 35 €. Diese beinhaltet alle Services im Hotel mit allen dazugehörigen Leistungen.

Unser Parkhaus ist kostenpflichtig. Es stehen leider keine alternativen Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Die Parkgebühr von 15 € bezieht sich auf das Fahrzeug, nicht auf das Zimmer, pro Tag.

Flug: Der Flughafen Klagenfurt liegt 106km entfernt. Ein Taxi-Transfer kann entgeltlich angefragt werden. Die Transferzeit beträgt 1 1/2 Stunden.
Bahn: Eine Anreise mit der Bahn nach Hermagor ist möglich. Der Bahnliegt liegt 21km entfernt. Die Transferzeit beträgt 30 min.
Buchbarer Transfer (entgeltlich): Kontakt & Buchung: www.ngg-shuttle.at / office@ngg-shuttle.at / 0043 699 130 3000 1

Eine Mietwagenstation befindet sich am Flughafen in Klagenfurt oder in Villach.

Gäste, die vor 15:00 Uhr anreisen, zahlen eine Club-Nutzungsgebühr von 35 €. Diese beinhaltet alle Services im Hotel mit allen dazugehörigen Leistungen. Kinder sind von dieser Gebühr ausgenommen.

Clubsprache in alle Aldiana Anlagen ist Deutsch und die Sprache des jeweiligen Gastlandes. Die meisten unserer Mitarbeiter sprechen Deutsch/Englisch.

Im Club kannst du deine elektrischen Geräte mit dem in Deutschland üblichen 230 Volt Stecker verwenden. Du benötigst keinen Adapter.

Keine Zeitverschiebung zu Deutschland. Mittel-Europäische Zeit (CET) mit UTC+1

Die Touristensteuer/Ortstaxe beträgt € 2,70 p.P./Nacht, ab 01.11.2026 beträgt sie € 4,50 p.P./Nacht. Ab 17 Jahren. Änderungen vorbehalten.

Generell benötigst du für deinen Urlaub im Aldiana Schlanitzen Alm keinen besonderen Impf- oder Krankheitsschutz. Dennoch empfehlen wir dir, dich über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen rechtzeitig zu informieren; ggf. sollte ärztlicher Rat zu Thrombose und anderen Gesundheitsrisiken eingeholt werden. Auf allgemeine Informationen, insbesondere bei den Gesundheitsämtern, reisemedizinisch erfahrenen Ärzten, Tropenmedizinern, dem reisemedizinischen Informationsdienst oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, wird verwiesen.

Landeswährung in Österreich ist der Euro.

Ärtzliche Versorgung, sowie eine Apotheke gibt es im Ort Hermagor. Das nächstgelegene Krankenhaus befindet sich in Villach.

Der Club ist mit einer ConnectBar, Apès-Ski-Bar (im Winter) und einem Nightclub (im Winter) ausgestattet. Diese versorgen dich mit allerlei Getränken.

Im Aldiana Club Schlanitzen Alm bieten wir Vollpension inklusive Getränke zu den Hauptmahlzeiten. Fast alle Sport- und Fitness-Angebote und die Benutzung unseres Wellness-Centers sind schon im Reisepreis inklusive. Ebenso die Kinderbetreuung ab 2 Jahren und die Abendunterhaltung (ausgenommen samstags). Winter 2024/25 Ski- und Snowboardkurse ab 4 bzw. 10 Jahren (außer am Samstag) sowie der Skipass (außer am An- und am Abreisetag). Sommer 2025 In der Sommersaison sind Wander- & Biketouren inklusive. In dem direkt angeschlossenen Bikeshop können entgeltlich E-Mountainbikes für Erwachsene ausgeliehen werden.

Der Club verfügt über ein Hauptrestaurant, in dem Frühstück, Mittag- und Abendessen in Buffetform mit Live-Cooking-Station, sowie in fertigen Gourmet Tellern, serviert werden. Darüber hinaus gibt es ein Spezialitätenrestaurants, die dir meist landestypische Spezialitäten, erlesene Weine und weitere Speisen und Getränke gegen Gebühr anbieten. Zusätzlich bieten wir ein Langschläferfrühstück und eine Jaus'n Zeit am Nachmittag. TABLE4YOU: Ihr möchtet euren persönlichen Genussmoment in einzigartiger Atmosphäre genießen, euch im Urlaub mal etwas Besonderes gönnen oder habt ihr vielleicht einen Wunschplatz bei uns im Restaurant? Dann reserviert euch euren „Lieblingstisch“ direkt bei uns an der Rezeption. Ein exklusiver Wein wird den Abend begleiten (Preise lt. Weinkarte). Gerne berät dich das F&B Team dazu.

Je nach Möglichkeit wird dir in den Anlagen auch Diabetikeressen, sowie laktose- und glutenfreie Kost angeboten. Wir bieten dir ebenfalls nach Möglichkeiten vegetarische und vegane Köstlichkeiten an. Solltest du besondere Wünsche haben, stehen wir dir selbstverständlich vor Ort oder aber unter lebensmittelunvertraeglichkeiten@aldiana.com zur Verfügung.

Du kannst kostenfreie Baby- und Kleinkindpakete für deinen Urlaub vorab reservieren. Hochstühle und Gitterbetten sind vorhanden.

Für die 2–6-jährigen Kinder findet täglich Betreuung und Programm statt. Für die 7–17-jährigen werden in der Ferienzeiten spezielle Programme angeboten. Im Sommer und Winter findet samstags keine Kinderbetreuung statt.

Der Aldiana Schlanitzen Alm hat, wie jeder Aldiana, ein Entertainment Team, welches sich von morgens bis abends um dich kümmert. Natürlich nur, sofern du das überhaupt möchtest. Angefangen mit geführten Wanderungen und Bike Touren im Sommer oder im Winter auf die Piste mit unseren Ski- und Snowboardlehrern. Nachmittags werden Groupfitnesskurse angeboten. Abgerundet wird der Tag mit abwechslungsreichen Abendprogramm und Shows. Unser Entertainment Team handelt nach dem Motto: Jeder kann, keiner muss... Langweile kommt da garantiert nicht auf. Und solltest du einfach nur deine Ruhe haben wollen, respektieren wir das natürlich auch! Das Entertainment-Team ist 6 Tage die Woche für euch da (Samstag animationsfreier Tag)

„Von uns, für euch: Am Freitag erwartet euch der Aldiana Memories Day. Wir überraschen, verwöhnen und begeistern euch mit verschiedenen Highlights und Angeboten. Genießt einen Aperitif auf dem Weg zu eurem Dinner. Die Show im Theater, die Rede des General Managers sowie der Cocktail im Theater runden den Tag ab, welcher dann natürlich mit einer Party endet. Dresscode: Elegante Garderobe.“

Der Supermark ADEG ist 7 Autominuten vom Club entfernt. Direkt neben dem ADEG findest du ein Skigeschäft. Diverse Artikel des täglichen Bedarfs sind an der Rezeption erhältlich.

Der Aldiana Club Schlanitzen Alm verfügt über keine Reiseleitung. Rezeption und Guest Relation stehen dir aber jederzeit gerne als Ansprechpartner zur Verfügung.

Wir empfehlen dir tagsüber sportlich-elegante Alltagskleidung und Sportkleidung, für abends je nach Jahreszeit eine warme Strickjacke, Pullover oder eine leichte Jacke. In den Aldiana Restaurants hat und trägt man Stil, man kleidet sich sportlich-elegant. Herren tragen abends üblicherweise lange Hosen. Freitag Gala-Dinner: "Schick-Elegant" Donnerstags & Samstags An diesen Tagen begrüßen wir zum Österreich-Abend, gerne kannst du in landestypischer Kleidung oder Tracht erscheinen. Sowie diverse Motto-Abende, wie z.B. "White-Night". Wir würden uns freuen, wenn du deine Kleidung darauf abstimmst.

Die Rezeption ist in allen Aldiana Anlagen 24 Stunden für dich erreichbar und zentraler Anlaufpunkt für alle Fragen rund um deinen Urlaub. Zusätzlich findet ihr alle Informationen in der mobilen Aldiana WebApp.

Gerne kannst du für nähere Informationen direkt mit uns in Kontakt treten. Behindertenfreundliches Zimmer (rollstuhlfreundlich) In unserem Club steht ein rollstuhlfreundliches Zimmer zur Verfügung. Es handelt sich um die Kategorie Doppelzimmer Superior Turm DSD, Zimmer Nr. 390. Dieses Zimmer bietet mehr Bewegungsfreiheit und ermöglicht es, mit dem Rollstuhl direkt in die Dusche zu fahren. Bitte beachte, dass es sich hierbei um ein rollstuhlfreundliches, jedoch nicht vollständig barrierefreies oder rollstuhlgerechtes Zimmer handelt. Da nur ein Zimmer dieser Kategorie vorhanden ist, bitten wir dich, dieses unbedingt im Vorfeld bei der Reservierung anzufragen.

Die Mitnahme von Haustieren ist nicht gestattet.

Der Welldiana Club Spa verfügt über einen beheizten Indoorpool. Die Temperatur lieg bei 28-30 Grad.