Frau sitzt mit Gepäck im Lounge-Bool bei Aldiana, entspannt auf Urlaubsreise in Premium Cluburlaub
FAQ zu allen Themen rund um deinen Urlaub

Hilfe und Infos

Hast du deinen Urlaub unter Freunden mit und bei Aldiana bereits gebucht und hast noch die ein oder andere offene Frage? Dann bis du hier genau richtig. Im Überblick findest du die wichtigsten Themen rund um das Thema Urlaub und Reisen mit und bei Aldiana. 

Falls du die Informationen zu deinen Fragen hier nicht findest, kannst du dich selbstverständlich jederzeit an unsere Kollegen aus dem Servicecenter wenden - egal ob per Telefon unter der 0049 234 97 48 16 09 oder per E-Mail unter der onlinebuchung@aldiana.com.
FAQ

Häufig gestellte Fragen

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Zahlung, Unterlagen und Details
Ablauf deiner Pauschalreise
VOR DEINER BUCHUNG 
Vor Buchung deiner Reise informiere dich bitte auf den Seiten des Auswärtigen Amtes oder bei uns (telefonisch oder per Mail) zu den Einreisebestimmungen deiner Aldiana-Destination. Du kannst deinen Aldiana-Urlaub auf dieser Homepage, telefonisch oder per Mail bei uns oder in deinem Reisebüro tätigen. 

DEINE BUCHUNG UND DETAILS 
Bei Buchung deiner Aldiana Reise erhältst du deine Reisebestätigung/Rechnung mit allen gebuchten Leistungen und Details zur Zahlung. 
  • Bei Buchungen, die mehr als 30 Tage vor Reiseantritt getätigt werden, berechnen wir eine Anzahlung i.H.v. 20% deines Gesamtreisepreises, der Restbetrag ist 30 Tage vor Reiseantritt zu zahlen, Details findest du auf deiner Rechnung. 
  • Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Reiseantritt getätigt werden, wird der Gesamtbetrag direkt fällig. Zudem schicken wir dir eine Kurzanleitung mit, wie du bei deiner ausgewählten Airline Zusatzleistungen buchen kannst. 

REISEUNTERLAGEN 
Deine Reiseunterlagen erhältst du nach vollständiger Reisepreisbegleichung.
Informationen zum Download

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